Die Zeiten, als man seine Online-Aktivitäten darauf beschränken konnte, eine Homepage erstellen zu lassen und jeden Monat eine neue News-Meldung aufzuschalten, sind definitiv vorbei.
Das "neue" Internet funktioniert anders: Einerseits fordert es selbst grosse Konzerne immer wieder neu heraus, andererseits bietet es auch - oder insbesondere - kleinen Unternehmungen unzählige Chancen, auf sich aufmerksam zu machen. Dabei reicht es leider nicht, Trends zu erkennen und ihnen rechtzeitig zu folgen. Es ist viel Fingerspitzengefühl in der bi- und multidirektionalen Kommunikation von Nöten. Immer wieder müssen Unternehmungen zurückkrebsen, weil sich eine virale Kampagne in einen Boomerang verwandelt hat oder weil man moderne Kommunikationsformen wie Twitter nutzen wollte und glaubte, sich etablierter Kommunikationsmuster bedienen zu können.
Nach wie vor ist das Potential des Internets als Marketingsinstrument als enorm hoch einzustufen. Es kann sich deshalb lohnen, sich bei der Nutzung neuer Technologien von einem Profi beraten zu lassen oder sich selbst intensiv damit auseinanderzusetzen. Oft eröffnen sich dann Möglichkeiten, an welche man zuvor noch gar nicht gedacht hat. Dies hilft dabei, die Kommunikation über das Internet nicht nur zu verbessern, sondern auch enorm zu vereinfachen.
